Expertise Ensures Success for San Antonio’s New Emergency Dispatch Center

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PSAP_Completado
El PSAP de San Antonio tiene 115 estaciones de trabajo donde los empleados pueden responder llamadas de emergencia y despachar servicios en todo San Antonio y los alrededores del condado de Bexar.

Guido/Domingo empresa conjunta y ahora presta servicios a los residentes de San Antonio y los alrededores del condado de Bexar. El equipo del proyecto utilizó su experiencia para superar una serie de desafíos mientras construía el instalación de misión crítica: cumplir con un cronograma agresivo, garantizar la redundancia de múltiples sistemas de construcción e instalar equipos de comunicación sofisticados. El centro de despacho de 40,000 pies cuadrados para bomberos, policía y servicios de emergencia reemplazó al antiguo centro de llamadas 9-1-1 de la ciudad.

Horarios:

El proyecto tuvo un cronograma excepcionalmente rápido de solo 12 meses. Pero antes de que pudiera comenzar la construcción, el equipo del proyecto había demolido cuatro edificios existentes y seis acres de pavimento de concreto de 12 pulgadas de espesor. Gracias a su cuidadosa planificación, el trabajo de demostración se completó en solo un mes y el PSAP se completó a tiempo. Como resultado, la ciudad pudo desactivar el antiguo centro de llamadas y transferir los servicios de respuesta de emergencia a las nuevas instalaciones sin interrupciones.

Redundancia de sistemas para operaciones 24/7:

La estructura fue diseñada para tener un alto grado de "capacidad de supervivencia" para resistir los desastres naturales. Además, todos los sistemas eléctricos, mecánicos y de comunicaciones son totalmente redundantes para que nunca pierda energía o capacidad de comunicación.

• Cuatro generadores de respaldo mantendrán el PSAP funcionando al 100 por ciento de su capacidad si alguna vez se pierde la energía.

• El sistema de CA también es completamente redundante. Las temperaturas interiores aumentarían rápidamente a 150 grados o más debido al calor generado por las personas y el equipo si el sistema fallara alguna vez.

• El edificio cuenta con dos puntos de entrada de cables telefónicos y de fibra óptica para garantizar que nunca haya una interrupción en los servicios de respuesta de emergencia.

equipos de comunicacion:

La instalación de los sofisticados sistemas de comunicaciones del PSAP presentó uno de los mayores desafíos para el equipo del proyecto. Tuvieron que coordinar todos los equipos electrónicos, telefónicos y de cómputo que llegan a las 115 estaciones de despacho del centro para que funcionen perfectamente sin interferir entre sí.