Por John Carlson, DBIA, vicepresidente de Sundt y director comercial estratégico
A la gente generalmente no le gusta el cambio. Existen varias razones para esto, pero es principalmente por miedo a lo desconocido. Sin embargo, cuando las personas abandonan su zona de confort, puede ser liberador lograr resultados mucho mejores que en el pasado. En la construcción horizontal, la entrega de diseño-oferta-construcción o "oferta dura" es un statu quo muy favorecido tanto por los propietarios públicos como por los contratistas civiles. Otros métodos como el diseño-construcción y el administrador de construcción en riesgo (CMAR) ofrecen ventajas comprobadas, como un conocimiento más temprano de los costos, un enfoque colaborativo, menos órdenes de cambio, innovación y una entrega de proyectos más rápida. Sin embargo, a pesar de todo su éxito en todos los sectores de la construcción, estas alternativas aún tardan en hacerse populares en algunas regiones para la construcción civil.
Habiendo trabajado en esta industria durante cuatro décadas, puedo decir con confianza: nunca es demasiado tarde para adoptar una forma diferente de hacer las cosas, especialmente si mejora la forma en que brindamos infraestructura a nuestras comunidades. Solo se necesita la voluntad de educarse a sí mismo y a las personas de su organización. Es posible que se enfrente a una falta de confianza o conocimiento en esta área, o una mala experiencia pasada, o una cultura o entorno político que se resiste al cambio. Si esto está afectando su toma de decisiones sobre métodos alternativos de entrega de proyectos (APDM), considere estos tres pasos.
1. Olvídese de la mentalidad de oferta baja y confianza baja.
Muchas innovaciones comerciales, incluso dentro de la construcción, se centran en romper los silos: silos de datos, conocimientos, habilidades o recursos. Eche un vistazo más de cerca al diseño-oferta-construcción: es un proceso altamente aislado. Un propietario y un arquitecto/ingeniero pueden pasar dos o tres años diseñando un proyecto. Luego, cuando sale a licitación, los contratistas tienen un mes para convertirse esencialmente en expertos, planificar cómo ejecutarlo y presentar el precio más bajo posible para ganar el proyecto. Las disputas sobre las áreas grises, los problemas con los planos y los elementos que no se pueden construir están destinados a ocurrir, y lo hacen.
Por eso existe una falta de confianza entre propietarios y contratistas. Durante décadas, hemos operado con una "mentalidad de oferta baja". Para estar bajo el día de la oferta, un contratista tiene que interpretar los planes para hacer lo mínimo, no lo máximo, para tener éxito. Proyecto tras proyecto con esta mentalidad, los contratistas crean una cultura de cuidarse a sí mismos primero, y esto erosiona la confianza. Algunos culparían al constructor. Yo diría que es el método de entrega.
2. Desarrollar una cultura y un marco legal que promueva la colaboración.
Esto plantea la pregunta: ¿qué se necesitaría para que un contratista cambiara su modelo de negocios, o para que un estado, condado o ciudad adoptara nuevas leyes? El cambio ocurre cuando los líderes se dan cuenta del valor de la colaboración y la confianza que conlleva. Cuando estas personas captan los beneficios de APDM y pueden demostrar el valor agregado a su gente, comienza a tener lugar un cambio de paradigma.
Para el propietario, los métodos de entrega alternativos ofrecen más transparencia y certeza desde el primer día. Los riesgos del proyecto se entienden, definen y comparten mejor, y el propietario mantiene un mayor control sobre el diseño y las contingencias bajo los métodos de entrega CMAR y Progressive Design-Build (PDB). Para el contratista, hay más tiempo y oportunidad para planificar el trabajo, colaborar con las partes interesadas y asignar recursos. Además de estos beneficios, APDM permite que los problemas se resuelvan en papel antes de que se conviertan en problemas durante la construcción, brindando resultados más predecibles para el propietario y la comunidad. Cuando ocurren problemas, existe una responsabilidad compartida para encontrar soluciones que sean lo mejor para el proyecto.
Métodos como CMAR y PDB también ofrecen beneficios intangibles. Los miembros del equipo en todos los niveles de una organización se benefician al trabajar con personas de diferentes orígenes y disciplinas. Están expuestos a nuevas formas de pensar y resolver problemas, y crecen como personas. Además, a medida que los jóvenes consideran la construcción como su campo profesional, existe un mayor deseo de trabajar en un entorno de equipo, o al menos un menor deseo de ir a trabajar todos los días para luchar por los problemas en lugar de resolverlos.
Para que exista una cultura de colaboración en un proyecto, también se necesita el marco legal adecuado. Las leyes que rodean la entrega alternativa varían mucho de un estado a otro. Los propietarios públicos que sacan el máximo provecho de APDM son aquellos cuyos estatutos y contratos no fomentan el juego. Por ejemplo, cuando un cliente compite con la preconstrucción y otras tarifas, obstaculiza la capacidad del contratista para proporcionar los servicios requeridos o previstos por el contrato, y promueve el cambio de riesgo innecesario. En los proyectos de Sundt, nuestros estudios muestran que por cada dólar que un cliente gasta en preconstrucción, devolvemos $10 en ahorros de ingeniería de valor para el alcance de la construcción. En esencia, obtienes lo que pagas.
“Hay una tendencia a tratar de reducir costos en el trabajo inicial en un esfuerzo por hacer el proyecto más rápido y más barato. Pero la planificación previa es clave para tener un buen comienzo. A veces, más lento y más caro al principio puede significar más rápido y más barato a largo plazo”.
– Hans Van Winkle, exdirector del Instituto de la Industria de la Construcción y Comandante General Adjunto del Cuerpo de Ingenieros del Ejército de EE. UU.
3. Encuentre socios confiables que tengan experiencia en entrega alternativa.
Ninguno de los pasos anteriores importa si su contratista no entiende cómo funcionan los métodos de entrega alternativos. La experiencia de mercado cruzado de Sundt, la familiaridad de nuestros empleados-propietarios con el diseño y la construcción, CMAR y asociaciones público-privadas (P3), y nuestra cultura colaborativa respaldan nuestra posición como líder de la industria en esta área.
Todo comienza con la educación, para nuestra propia gente, nuestros clientes y los consultores de diseño. Reconocemos que se necesita cierto conjunto de habilidades no técnicas para dominar los métodos de entrega alternativos, que desarrollamos a través de organizaciones de la industria y programas internos de capacitación y liderazgo. Del lado del cliente, nos enorgullece haber sido el contratista elegido para los primeros proyectos de entrega alternativa de múltiples propietarios públicos, así como consultores y defensores de la industria en varios mercados. Nuestro objetivo es servir como un socio confiable y construir mejores proyectos.
John Carlson presenta con frecuencia métodos alternativos de entrega de proyectos a grupos de la industria, estudiantes y otros. Si está interesado en una presentación para su organización, o si tiene más preguntas sobre APDM, puede comunicarse con él por correo electrónico a jecarlson@sundt.com.